| [江山]构建“对话平台”网络 |
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| 2007-08-17 14:55 文章来源：衢州日报 |
| 文章类型：摘编 内容分类：新闻 |
笔者昨日从江山市“两年”办获悉，“两年”活动开展以来，该市将81个乡镇街道、部门单位全部纳入“对话平台”网络，第三次升级改版“对话平台”，以完善快速反应机制，高效解决基层群众和经济主体反映的问题。目前，已为群众解决各类难题、烦事3.4万余件。
江山市依托“对话平台”、行政服务中心平台、效能测评监督平台，在机关干部作风“两年”活动中提升服务效能。今年以来，在社保、公安、国税、民政等部门单位设立了5个分中心，在行政服务中心的房地产、国税、地税、工商等窗口开辟部门内部网上审批，着力建成上接衢州、下连乡镇街道、横连部门的信息驳接枢纽，实现了行政审批大提速。到目前，行政服务中心已简化审批环节294个，各类事项办结率99.8%，即办率79%。同时，组建机关效能、行风效能监督员队伍，定期对机关部门进行效能监测，开展“满意不满意单位评议”、“企业评议部门”等活动，对部门单位的工作作风、服务态度、工作效率等进行测评，有效杜绝了“吃拿卡要”、“三乱”等破坏经济发展环境行为的发生。今年来，已查处影响效能投诉11件，效能追究27人次，为经济主体减轻不合理负担50多万元。
他们整合力量，整合资源，整合职能，合力提高效能。如在“百名书记、局长服务周”活动中，由乡镇上报问题，市“两年”办梳理问题，各职能部门联合解决问题，形成了一级承接一级、一级反馈一级的服务工作格局，确保了98个重点难点问题得以解决落实。针对融资难问题，他们整合部门单位、社会各界等各方力量，举办投融资项目推介会，争取了市外金融资本，协议信贷金额达30多亿元。在整合职能方面，将办理事项难以明确划分、需要协调解决的9个部门统一归口到新设立的综合窗口，使群众原先需要跨几个部门办理的事项，在统一的综合窗口就能得到办理，受到了群众欢迎。
作者： 姜小武 王荣泽 黄日忠 |
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